1. Introducción

En Pr1me Customs Sportswear S.L, nos comprometemos a ofrecer un servicio de envío eficiente y confiable para garantizar la satisfacción de nuestros clientes. A continuación, se detallan nuestras políticas de envío, incluyendo tiempos de procesamiento, costos, métodos y condiciones aplicables.

2. Tiempos de Procesamiento

Los pedidos se procesan de lunes a viernes, excluyendo días festivos. El tiempo de procesamiento estándar es de 1 a 2 días hábiles desde la confirmación del pedido. Los pedidos realizados después de las 14:00 PM (hora local) se procesarán el siguiente día hábil.

3. Métodos de Envío y Tiempos de Entrega

Ofrecemos varias opciones de envío para satisfacer las necesidades de nuestros clientes:

• Envío Estándar España: Entrega en 7 a 10 días hábiles. El costo de este servicio es de 4,75€
• Envío Exprés: Entrega en 1 a 3 días hábiles. El costo de este servicio es de 15,5€

Tenga en cuenta que los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación y la disponibilidad del servicio de mensajería.

4. Costos de Envío

Los costos de envío se calculan en función del peso del paquete, el destino y el método de envío seleccionado. Los costos exactos se mostrarán en el momento de la compra. Ofrecemos envío gratuito para pedidos superiores a 60€ dentro del país.

5. Seguimiento del Envío

Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación con el número de seguimiento y un enlace para rastrear el paquete en tiempo real. Puede seguir el estado de su envío en [URL del seguimiento].

6. Políticas de Envío Internacional

Para envíos fuera del país, los clientes son responsables de los aranceles, impuestos y otras tarifas aduaneras que puedan aplicarse. El tiempo de entrega puede variar según las políticas aduaneras y la eficiencia del servicio postal del país de destino.

7. Problemas con el Envío

Si experimenta algún problema con su envío, como retrasos, daños o pérdida del paquete, por favor, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en sales@pr1mewear.com o llamando al 976 611635 para recibir asistencia.

8. Cambios en la Política de Envío

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de envío en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en esta página y serán efectivas inmediatamente después de su publicación. Recomendamos a nuestros clientes revisar periódicamente esta política para estar informados sobre cualquier cambio.

9. Contacto

Para cualquier consulta o asistencia adicional, por favor, contacte a nuestro equipo de atención al cliente a través del correo electrónico sales@pr1mewear.com o llamando al [número de teléfono].

10. Aceptación de la Política

Al realizar una compra en nuestro sitio web, usted acepta las condiciones de nuestra política de envíos. Agradecemos su confianza y esperamos brindarle una excelente experiencia de compra.